获奖荣誉
AWARDS
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《快公司》“2019中国最佳创新公司50”榜单
2019年7月9日易聊科技荣登《快公司》
“2019中国最佳创新公司50”榜单
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2019数字化营销金牛奖——最佳技术驱动营销奖
2019年12月13日，易聊科技荣获
”2019数字化营销金牛奖——最佳技术驱动营销奖”
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“高新技术企业”称号
2019年12月2日，易聊科技荣获“高新技术企业”称号
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2019年度最具成长性企业奖
2019年11月28日，易聊科技荣获
全球青年创业者大会”2019年度最具成长性企业奖”
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2019年度智能创新奖
2019年11月21日，易聊科技荣获
中国财经峰会“2019年度智能创新奖”
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“中关村高新技术企业”称号
12019年7月9日，易聊科技荣获“中关村高新技术企业”称号
产品简介
PRODUCT INTRODUCTION
智能在线客服系统
历经14年，根据千余家客户需求为导向开发的多版本、多功能在线客服软件，解决了企业与用户之间会话延迟的问题。
智能客服机器人
基于人工客服聊天大数据为深度学习资料，应用自然语义理解、神经网络等AI智能技术为核心的偏重于商用、行业应用的智能机器人。
在线客服系统优势
全渠道流量接入
一站式整合Web、Wap、APP、微信、微博
头条系、快手、知乎、网易、bilibili等平台先进的底层构架
模块组件化，好搭建和开发
能够迅速迭代出垂直版本全流程系统数据打通
支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理
支持对接业务、订单、CRM等，实现 360度全景工作台全维度数据分析与统计
流量、名片、接入对话、接待客服等数据分析
跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹、交互记录，沉淀数据资产
灵活部署
支撑公有云、私有云、本地部署三种模式，
适配企业不同发展阶段的部署要求开放共享
API化设计：开放全业务API接口，
自定义UI、报表、支持私有化定制开发安全可靠
三层架构部署、C语言客户端、DDOS攻击防护，
防篡改风险监测，数据主从热备智能应用
智能识别、智能分配、智能切换、
智能输入、消息预知，提高服务效率
智能客服机器人优势
极速响应，接待多人
同时可接待不同渠道大量访客
接通率99%，避免因长时间等待造成访客流失7x24H工作
全年无休，有效解决夜间假期无人值守等问题成本降低
无需高额的薪资、社保、培训、均摊等人工成本
机器人夜间上岗可以平衡白天高昂的推广成本
提高转化
通过多轮对话获取优质线索自动智能分配，
实时提醒信息不泄露
机器人永不离职，信息数据更安全线索索取能力
自动在访客浏览页面建立对话无需客服手动邀请、对话即可建立
自动根据访客问题进行主动和被动聊天
自动索取访客联系方式，24小时接待提高线索量
发展历程
DEVELOPMENT HISTORY
- 已服务涵盖医疗、教育、
金融、商务服务、生活服务、
房产家居等行业与领域。 - 获得长足发展，签约聚师网、首大耳鼻喉、
学慧网、Yestar艺星整形、丽格集团、
美莱（MYLIKE）医疗美容等众多客户 - 升级到AI智能客服赛道，并率先落地售前客服机器人，
签约美联集团、五洲育人、学大教育、中航未来、
科翔教育、仁和会计、赛优教育、知金教育、弘成教育、
博学教育、弘成科技、牙博士、叶子整形等企业 - 开始人工智能布局，签约育致远、博雅建业、朗园盛德、
澳际留学、博雅立方、欧思在线等企业 - 签约九城集团、
劲松口腔、
新星靓整形、
杭州华山等企业 - 签约苏宁易购、优装美家、家恩德运、
中腾信金融等企业 - 北京易聊科技有限公司成立，
成功签约长城汽车、易宝支付、
嘉实基金、华夏基金、大连银行
等大型客户
企业愿景
ENTERPRISE VISION
易聊科技以“企业效率AI加速器”，“让工作更轻松、让事业更成功”为企业使命，秉承“价值第一，成就客户；非凡人做非凡事，愿付非凡努力；拥抱变化，创造变化；向内看，我是一切的根源”的企业文化理念，为广大中国企业提供电子员工服务，助力更多企业优化业务模式，挖掘更多业绩增长的机会与潜能，立志成为中国落地能力最强、增长最快的To B类AI企业。
